Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của neow88. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ neow88.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ hạn mức và quy trình xác minh danh tính của neow88 nhằm đảm bảo an toàn tài chính.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại neow88 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. neow88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi để lộ mật khẩu.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động và mọi hành vi vi phạm tính công bằng của trò chơi tại neow88.
neow88 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người chơi sẽ được thông báo và tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa neow88 ("Chúng tôi", "Công ty", "neow88") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ neow88.org và các tên miền liên quan.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ neow88, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của neow88.
Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của neow88, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản neow88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản neow88, Người chơi có trách nhiệm:
neow88 có quyền yêu cầu Người chơi xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
neow88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Tất cả các giao dịch cá cược tại neow88 được coi là cuối cùng sau khi Người chơi xác nhận đặt cược. neow88 không chấp nhận yêu cầu hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng sản phẩm.
neow88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Người chơi mới và Người chơi hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.
Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại neow88:
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ neow88:
neow88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:
Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của neow88. Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.
neow88 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, neow88 không chịu trách nhiệm về:
Tổng trách nhiệm pháp lý của neow88 đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
neow88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
neow88 cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát thói quen cá cược:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ neow88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có Trách nhiệm của neow88.
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và neow88, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến neow88 qua email hỗ trợ. neow88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và Dịch vụ neow88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng neow88 gồm những nhân viên người Việt, am hiểu văn hóa và ngôn ngữ địa phương, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và tận tâm nhất.
Tham gia neow88 ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến minh bạch, công bằng và uy tín hàng đầu Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.